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高齢な女性の来店の”わけ”は?

高齢な女性の来店の“わけ”は?
先日の、とある土曜日に、一人の高齢な女性が来店されました。

「補聴器の調子が悪いので調整してほしい」というご要望です。
koshi_magari_obaasan.jpg
ところが、その補聴器を拝見したところ当社で取り扱っていない補聴器でした。

「誠に申し訳ありませんが、当店ではこちらの補聴器の調整が出来ないので、
購入されたお店にご相談なさってください」と申し上げたところ・・・・・

「そのお店に行ったけど、土曜日はお休みだったの! それでリオネットセンターが
開いていたのでおじゃましたんです」との事。
shinpai_obaasan.jpg

聞こえがわるいことで大変お困りなのは、わかりすぎるほど解っておりますが、
こればかりはどうにもなりません。

当店で調整できない“わけ”
補聴器の調整にはメーカー専用のフィッティング用コンピューターシステムを使用いたします。
sNR1511120032.jpg
〈補聴器専門店の設備〉

つまりメーガーごとにソフトが違いますので当社で扱っていないメーカーの補聴器の調整が出来ないというのが
 その“わけ”です。

それではどうしましょ?
補聴器は聞こえを補う医療機器です。
調子が悪くなると大変な不便を伴いますので、お客様には補聴器を常に良い状態で使い続けて頂けるような
“体制が整備”されているお店(会社)を選ばれることをお薦め致します。

当店の営業時間は
DSC01041.jpg




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